Privacy Policy

1. Chi siamo

Ninera Studios gestisce ninerastudios.com e i relativi servizi digitali. Per richieste privacy, contattaci tramite la pagina contatti o l'email pubblicata sul sito.

2. Dati che raccogliamo

• Dati di contatto e briefing (nome, email, azienda, telefono, contenuto del messaggio).
• Dati di prenotazione consulenza (preferenze, servizio scelto, stato pagamento via Stripe).
• Dati tecnici: IP, browser, dispositivo e log di server.
• Cookie essenziali: preferenza lingua (ns-locale) e identificatori Google Tag Manager.

3. Come usiamo i dati

• Rispondere alle richieste e erogare consulenze.
• Processare pagamenti e conferme tramite Stripe.
• Gestire, proteggere e migliorare il sito.
• Misurare l'uso del sito tramite Google Tag Manager (se configurato).

4. Basi legali (UE/Italia)

Trattiamo i dati per esecuzione del contratto (prenotazioni), legittimo interesse (sicurezza, operatività), consenso ove richiesto e obblighi di legge (es. contabilità).

5. Condivisione e responsabili

• Stripe — elaborazione pagamenti.
• Google (Tag Manager / Workspace se attivi) — analytics e scheduling.
• Resend — email transazionali.
• Provider hosting e infrastruttura.

6. Conservazione

Conserviamo contatti e prenotazioni per la durata del rapporto e come richiesto dalla legge. I log server sono conservati per un periodo limitato.

7. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR puoi richiedere accesso, correzione, cancellazione, limitazione o portabilità dei dati, e opporti a determinati trattamenti. Puoi rivolgerti all'autorità di controllo competente.

8. Trasferimenti internazionali

Alcuni responsabili possono operare fuori UE. Ove applicabile, adottiamo garanzie adeguate come le Clausole Contrattuali Standard.

9. Modifiche

Possiamo aggiornare questa policy. Le modifiche rilevanti saranno indicate su questa pagina con data aggiornata.